警示手机故障（我的手机没电了，刚充上电屏幕上出现英文字母，怎么也开不开机了。求解！@？）

花语 2023年09月04日 19:14 143 园艺师

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我的手机没电了，刚充上电屏幕上出现英文字母，怎么也开不开机了。求解！@？
手机看视频睡觉了，早上起来发现手机电池一点电没有，然后充电充不进，呼吸灯一直闪？
金立手机电充不进,长按开关开不了机,屏幕一闪一闪的,不知什么原因？
手机登陆提示账号状态异常，上不去，怎么办？
手机用数据线连在电脑上,有声音发出,但是屏幕却不显示连接的选择,只显示正在充电？

我的手机没电了，刚充上电屏幕上出现英文字母，怎么也开不开机了。求解！@？

您好！建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

手机看视频睡觉了，早上起来发现手机电池一点电没有，然后充电充不进，呼吸灯一直闪？

导致手机无法开机的情况，一般第三方软件导致，系统故障或者电池等配件故障，建议尝试以下操作：

1、电池无电量或不足，请充电半小时后再按电源键看能否开机；

2、电池与手机接触松动不良，取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试（可拆卸电池手机）；

3、条件允许下，更换充电器、数据线和电池（可拆卸手机）充电半小时后开机；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

金立手机电充不进,长按开关开不了机,屏幕一闪一闪的,不知什么原因？

解决方法：

1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错，可先将其卸载排除是否正常，并到正规的应用商店进行下载；

2、若手机待机时出现黑屏死机现象，可长按开关机键15秒以上重启手机，并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除手机运行后台程序；同时，建议用户养成关机及清理系统缓存的良好习惯；备注：若手机屏幕上方带有呼吸灯功能，可将手机插上充电器，如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或机器硬件故障导致；若手机不带有呼吸灯功能，可长按开关机键15秒以上，判断手机是否有振动，如有振动则可能为手机显示屏损坏，没有则可能为机器硬件问题。

3、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出厂设置；

4、如以上方法还是无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。

手机登陆提示账号状态异常，上不去，怎么办？

建议您：

1.重启手机尝试。

2.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

3.查看手机通讯录是否可以正常使用。若可以，请备份手机中联系人数据，进入设定-应用程序管理器-全部-联系人/手机-清除数据。

4.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将机器恢复出厂设置。

5.若有系统更新，更新一下系统软件尝试若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。我国使用的手机号码为11位，其中各段有不同的编码方向：前3位—网络识别号；第4-7位—地区编码；第8-11位—用户号码。号码也就是所谓的MDN号码，即本网移动用户作被叫时，主叫用户所需拨的号码，它采取E.164编码方式；存储在HLR和VLR中，在MAP接口上传送。